ITパスポート｜マインド・スタンス 問2
新サービスの企画を担当する B さんは、社内の会議だけで仕様を決めるのではなく、想定する利用者に試作品を触ってもらい、その反応をもとに企画を見直すことにした。B さんの行動に最も関係の深い考え方はどれか。
正解：エ
解説
DXを進める人材には、利用者の立場で考えること（共感）と、小さく試して反応から学び改善することが求められます。
- ア 前例どおりに進めるだけでは、利用者の反応を取り入れる行動と合いません。
- イ 承認を最優先するのは、利用者を起点とした行動ではありません。
- ウ 反応を見て見直すという行動と正反対の進め方です。
- エ 正解。利用者の反応を確かめて企画を見直す行動は、ユーザーへの共感と、検証を通じた学びに当たります。
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