ITパスポート｜ビジネスモデル・ビジネスプロセス 問6

解説

RPA（Robotic Process Automation）は、人がPCで行っている定型作業をソフトウェアのロボットに代わりにやらせる仕組みです。

• ア BPO（Business Process Outsourcing）は、業務プロセスを外部の専門業者に委託することです。
• イ EUC（End User Computing）は、利用部門の担当者が自らシステムやツールを作って業務に活用することです。
• ウ FA（Factory Automation）は、工場の生産工程を自動化することです。
• エ 正解。定型的な事務作業をソフトウェアロボットで自動化するのがRPA（Robotic Process Automation）です。